سياسة الخصوصية لشركة القبطان المثالي
آخر تحديث: [تاريخ اليوم]
ترحب شركة القبطان المثالي بكم، ونشكركم على ثقتكم بخدماتنا. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم ونسعى لضمان حماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها عند استخدامكم لخدماتنا.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا عند التواصل معنا أو طلب خدماتنا، وتشمل:
- الاسم ورقم الهاتف.
- عنوان المنزل أو الموقع الذي سيتم تقديم الخدمة فيه.
- أي تفاصيل إضافية تتعلق بالخدمات المطلوبة.
كما قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية مثل نوع الجهاز والمتصفح وبيانات الاستخدام لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات المنزلية المطلوبة مثل تنظيف المنازل والفلل والسجاد والموكيت والمجالس والكنب، وتسليك المجاري، وعزل الأسطح، وغيرها.
- التواصل مع العملاء لتأكيد المواعيد أو الاستفسار عن تفاصيل الخدمات.
- تحسين خدماتنا وتجربة العملاء بناءً على الملاحظات والتقييمات.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
- عند الحاجة إلى مشاركة المعلومات مع فريق العمل أو مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تنفيذ الخدمات.
- عند الضرورة للامتثال للقوانين أو الاستجابة للإجراءات القانونية أو طلبات الجهات الحكومية.
4. حماية المعلومات
نحرص على اتخاذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع. ومع ذلك، فإننا ننبه إلى أنه لا يمكن ضمان أمان كامل لأي بيانات يتم إرسالها عبر الإنترنت.
5. حقوق العملاء
يمكنكم في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تحديثها أو حذفها عن طريق التواصل معنا عبر الرقم: 📞 0595518188
كما يمكنكم طلب عدم استخدام بياناتكم لأغراض تسويقية.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. نوصي بمراجعتها بشكل دوري لضمان الاطلاع على أي تحديثات.
7. التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر: 📞 0595518188
نشكركم على ثقتكم بشركة القبطان المثالي، ونتطلع لخدمتكم بأفضل شكل ممكن.